Tras analizar los escenarios de Nueva Zelanda, Colombia y Canad\u00e1, investigadores de la l\u00ednea de Turismo Sustentable del CIEP abordaron el desaf\u00edo que el sector tur\u00edstico tiene ante la incertidumbre y volatilidad del complejo contexto en que vivimos, proponiendo conceptos relevantes para gestionar la adaptaci\u00f3n de la oferta tur\u00edstica regional.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Tras analizar los escenarios de Nueva Zelanda, Colombia y Canad\u00e1, investigadores de la l\u00ednea de Turismo Sustentable del CIEP abordaron el desaf\u00edo que el sector tur\u00edstico tiene ante la incertidumbre y volatilidad del complejo contexto en que vivimos, proponiendo conceptos relevantes para gestionar la adaptaci\u00f3n de la oferta tur\u00edstica regional.<\/em><\/p>\n\n\n\n A nadie le sorprenden los grandes desaf\u00edos econ\u00f3micos que ha producido la actual crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Uno de los sectores m\u00e1s afectados es, sin duda, el tur\u00edstico. La Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (UNWTO) anunci\u00f3 en mayo de 2020: \u201cEn el frente socioecon\u00f3mico se avecina una recesi\u00f3n global, con la p\u00e9rdida de millones de empleos. Los viajes y el turismo, que ocupan a una gran cantidad de mano de obra, es uno de los sectores m\u00e1s afectados<\/strong>, con empleos en riesgo a lo largo de toda la cadena de valor. Esto afectar\u00e1 en particular a los grupos m\u00e1s vulnerables de la poblaci\u00f3n, como las mujeres, los j\u00f3venes y las comunidades rurales. Por consiguiente, el sector de los viajes y el turismo requiere un apoyo urgente y medidas de mitigaci\u00f3n espec\u00edficas\u201d. La UNWTO recomienda el apoyo a este rubro en tres \u00e1reas, asociadas a la gesti\u00f3n de la crisis e impactos, a los est\u00edmulos de recuperaci\u00f3n y a la preparaci\u00f3n para el futuro<\/strong>. Si bien suena l\u00f3gico, a los pa\u00edses no les ha resultado f\u00e1cil su aplicaci\u00f3n debido a la creciente volatilidad e incertidumbre que deben gestionar.<\/p>\n\n\n\n Esto motiv\u00f3 a los investigadores especialistas en Turismo Sustentable del Centro de Investigaci\u00f3n en Ecosistemas de la Patagonia (CIEP) a generar un documento que sirva como gu\u00eda a los tomadores de decisiones y operadores del sector tur\u00edstico de la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n, denominado \u201cMatices para la recuperaci\u00f3n y evoluci\u00f3n tur\u00edstica en Ays\u00e9n en el contexto de la COVID-19\u201d, que<\/strong> tiene por objeto contribuir al proceso de reactivaci\u00f3n y evoluci\u00f3n del turismo en la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n. En este estudio se plantearon identificar fuerzas impulsoras relevantes para la recuperaci\u00f3n del turismo, a partir de estrategias y aprendizajes de otros destinos tur\u00edsticos basados en la naturaleza, como es el caso de Nueva Zelanda, Colombia y Canad\u00e1<\/strong>, identificando caracter\u00edsticas aplicadas al manejo y recuperaci\u00f3n ante la crisis que fueran relevantes para Ays\u00e9n. La idea fue ir m\u00e1s all\u00e1 de evaluar el \u00e9xito o fracaso de las acciones implementadas, ya que enfrentamos un escenario demasiado cambiante y din\u00e1mico, muy diferente para cada destino tur\u00edstico. M\u00e1s bien se busc\u00f3 hacer una lectura de las fuerzas impulsoras que subyacen a las medidas adoptadas para el regreso a una \u201cnueva normalidad\u201d, similar o mejor a la que ten\u00edamos antes de la pandemia.<\/p>\n\n\n\n Los pa\u00edses elegidos para este estudio fueron seleccionados por sus diversos contextos geogr\u00e1ficos y culturales, las experiencias con la pandemia y el grado de desarrollo de los destinos. Por ejemplo, Nueva Zelanda es una isla, un destino lejano y fuertemente vinculado al turismo internacional, que se basa en la naturaleza y en las relaciones culturales que los neozelandeses tienen con ella. Registran una de las tasas m\u00e1s bajas del mundo de casos de COVID-19. En Colombia la mayor\u00eda del turismo responde a las modalidades de negocio y ocio, sin embargo, hace unos ocho a\u00f1os, el turismo de naturaleza se est\u00e1 potenciando mucho. En proporci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, registra un n\u00famero de casos de COVID-19 similar a Chile. Por \u00faltimo, Canad\u00e1 es un destino muy vinculado al turismo internacional, especialmente proveniente de EE.UU, por ende, el impacto de la pandemia es muy fuerte. Sin embargo, tienen un importante flujo de visitantes nacionales enfocados tanto a actividades urbanas y peri-urbanas como en actividades al aire libre. Las zonas rurales y de naturaleza han sido menos afectadas por el virus y en ellas se ha realizado una temporada tur\u00edstica con cierta normalidad el pasado verano del hemisferio norte.<\/p>\n\n\n\n Tras el an\u00e1lisis de 318 documentos, entre los que hab\u00eda art\u00edculos de prensa, documentos gubernamentales, informes y p\u00e1ginas web, tanto de 2019 como de 2020, se describieron las acciones de cada pa\u00eds en seis \u00e1mbitos: (1) enfoque y escala del turismo antes de COVID-19; (2) estrategias de salud p\u00fablica; (3) estrategias de recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica; (4) gobernanza de la respuesta ante la emergencia y la recuperaci\u00f3n; (5) resultados iniciales y preocupaciones especiales, y (6) medidas espec\u00edficas para las \u00e1reas protegidas.<\/p>\n\n\n\n Resultados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como aprendizaje para la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n, el informe identifica un aumento de la motivaci\u00f3n de las personas por realizar turismo dom\u00e9stico y visitar las \u00e1reas naturales frente a las limitaciones de salud que existen, con tendencia hacia viajes con menos movilidad y mayor extensi\u00f3n en el tiempo<\/strong>, ya que se observa que la reducci\u00f3n de la movilidad, en particular en los centros urbanos y nodos de conexi\u00f3n, reduce la propagaci\u00f3n del virus.<\/p>\n\n\n\n Se identifican factores relevantes como la capacidad de reinvenci\u00f3n de los empresarios tur\u00edsticos, reorientando sus operaciones y estructuras para adaptarse al nuevo escenario, junto a la importancia de los datos de investigaciones y las asesor\u00edas de expertos como apoyo a la toma de decisiones. Por otro lado, un monitoreo permanente contribuye a evaluar eficazmente la situaci\u00f3n y a la sostenibilidad del turismo.<\/p>\n\n\n\n Una acci\u00f3n clave para superar la crisis y mantenerse en el escenario post pandemia es capacitar a los operadores tur\u00edsticos para elaborar proyectos y solicitudes de ayudas de subsistencia. Asimismo, la capacidad de los tomadores de decisiones para evaluar los estados y dimensiones relevantes es vital a la hora de desarrollar respuestas efectivas, lo que est\u00e1 directamente vinculado a insumos fundamentados en evidencias, que ayuden a un completo an\u00e1lisis de la contingencia y su evoluci\u00f3n, y a la colaboraci\u00f3n efectiva entre instituciones p\u00fablicas, privadas y sociales, basado en di\u00e1logos focalizados.<\/p>\n\n\n\n Junto a lo anteriormente descrito, las recomendaciones extra\u00eddas dicen que, para apoyar la recuperaci\u00f3n del turismo, es relevante fomentar y evaluar la sensaci\u00f3n de confianza colectiva en la gesti\u00f3n de la pandemia. Para esto, es clave crear un clima de transparencia y fortalecer la sensaci\u00f3n de que se est\u00e1n haciendo bien las cosas. En ese sentido, los pa\u00edses estudiados poseen un buen sistema de informaci\u00f3n p\u00fablica y monitoreo de COVID-19, con plataformas online que permiten a las personas tener acceso a los datos para la toma decisiones sobre la aplicaci\u00f3n o levantamiento de restricciones.<\/strong> De igual forma, la existencia de una buena capacidad sanitaria en el destino tur\u00edstico es muy valorada por los visitantes, por eso algunos servicios tur\u00edsticos han participado en los sistemas de control sanitario y atenci\u00f3n a sus clientes. Claramente la aparici\u00f3n de una vacuna efectiva mejora mucho la perspectiva de recuperaci\u00f3n a nivel mundial, y, por ende, la posibilidad de viajar.<\/p>\n\n\n\n El estudio est\u00e1 disponible en p\u00e1gina web de CIEP. Actualmente, los investigadores est\u00e1n organizando un taller que convocar\u00e1 a los actores del turismo, donde dar\u00e1n a conocer los resultados obtenidos y tratar\u00e1n de generar un di\u00e1logo con miras a reflexionar sobre la creaci\u00f3n de estrategias de recuperaci\u00f3n conjuntas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tras analizar los escenarios de Nueva Zelanda, Colombia y Canad\u00e1, investigadores de la l\u00ednea de Turismo Sustentable del CIEP abordaron el desaf\u00edo que el sector tur\u00edstico tiene ante la incertidumbre y volatilidad del complejo contexto en que vivimos, proponiendo conceptos … <\/p>\n